Dịch vụ khách hàng Habubank

Tiết kiệm gửi góp là các gói giải pháp tài chính linh hoạt, được thiết kế phù hợp với những mục tiêu trong các giai đoạn khác nhau của cuộc sống, giúp khách hàng gìn giữ nguồn tài chính đang có và phát triển thành nguồn tài sản lớn hơn trong tương lai.

Khách hàng vay tiền mua nhà tại Habubank sẽ có cơ hội sở hữu một hợp đồng bảo hiểm người vay có giá trị tới 800 triệu đồng.  

Thông qua Habubank Contact Center, khách hàng có thể tự thực hiện giao dịch qua hệ thống thoại tự động như tra cứu số dư tài khoản tiền gửi, tiết kiệm, tiền vay, tra cứu điểm của chương trình khuyến mại, đổi mật khẩu giao dịch qua điện thoại của hệ thống Contact Center. Hoặc khách hàng có thể thực hiện một số giao dịch thông qua chuyên viên chăm sóc khách hàng như khoá thẻ ATM, đăng ký tham gia và đăng ký nhận quà chương trình khuyến mãi…Trong năm 2010, ngoài việc tư vấn, giải đáp về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng, Contact Center của Habubank còn giải đáp các thủ tục về giao dịch chứng khoán. Bên cạnh đó, khách hàng có thể thực hiện truy vấn thông tin qua hệ thống thoại tự động như thông tin về mở tài khoản, chuyển tiền, các sản phẩm tiết kiệm, cho vay, tỷ giá, các chương trình khuyến mãi…; gặp chuyên viên chăm sóc khách hàng để được tư vấn, giới thiệu về sản phẩm dịch vụ của Habubank, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc nếu có.